Conditions générales de ventes

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :

D’une part “L’atelier de SI » Route d’Eygalières 13660 ORGON entreprise individuelle, Siret 93368456500015

D’autres part, les personnes souhaitant acheter mes produits, ci-après nommées “l’acheteur”

Les présentes conditions générales de ventes visent à définir les modalités de vente à distance.
La commande d’un bien figurant sur le site implique l’adhésion pleine et entière des présentes conditions générales de vente par l’acheteur.

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis. 

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande passée par l’acheteur.

L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance, lors de sa commande, des conditions générales de vente énoncées sur cette page et déclare expressément les accepter sans réserve.

Caractéristiques des biens proposés

Les produits disponibles à la vente figurent sur le site https://www.atelierdesi.com. Sauf indication contraire spécifiée dans la fiche produit ou sur le site, ils sont immédiatement disponibles.

L’Atelier de SI ne saurait être tenu responsable en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité d’un produit. Étant donné la nature artisanale des créations et des matériaux utilisés, chaque pièce est unique, notamment en termes de couleur, forme et texture. Par conséquent, les photos présentées sur le site https://www.atelierdesi.com peuvent varier légèrement par rapport aux articles réellement vendus, notamment pour les séries limitées.

Les dimensions des produits sont approximatives et fournies à titre indicatif.

Prix

Les prix indiqués sont indiqués en euros TTC “TVA non applicable, en application de article 293B du CGI”, hors participation aux frais de traitement et expédition.

L’Atelier de SI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

Commande

Les commandes peuvent être passées en ligne en sélectionnant les produits souhaités et en fournissant les informations nécessaires à leur traitement. Pour des commandes spécifiques, il est également possible de commander par e-mail ou par téléphone.

Les informations fournies par l'acheteur lors de la commande engagent sa responsabilité. En cas d'erreur dans l'adresse ou les coordonnées, L’Atelier de SI ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande.

Toute commande implique l’acceptation des prix et des produits disponibles à la vente. Les contestations éventuelles se feront dans le cadre des échanges et garanties mentionnés ci-après. La confirmation de la commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente, reconnaissance de leur parfaite compréhension, et renonciation à faire valoir d'autres conditions d'achat.

La confirmation de commande, incluant les données fournies, constitue une preuve de la transaction, équivalant à une signature et à l’acceptation des opérations effectuées.

L’Atelier de SI s’engage à honorer les commandes reçues en ligne, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, l'acheteur sera informé dans les meilleurs délais.

Les produits restent la propriété de L’Atelier de SI jusqu’au paiement intégral du prix. Cependant, dès la livraison, les risques (perte, vol ou détérioration) sont transférés à l'acheteur.

L’Atelier de SI se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client ayant un litige en cours concernant le paiement d’une commande antérieure.

Disponibilité et délais d’expédition

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 6 jours ouvrables après réception de votre paiement, sauf indication contraire précisée sur le site.

L’Atelier de SI propose également des créations sur commande, avec un délai de fabrication communiqué lors de la confirmation de votre commande.

Pour les paiements par chèque ou virement, le traitement de la commande commence uniquement à réception du règlement. Par conséquent, les délais applicables sont calculés à partir de cette date et peuvent différer de ceux indiqués lors de la commande initiale.

Paiement

De France : 

• Par chèque bancaire à l’ordre de EI PLUJA Sigrid  
• Par virement bancaire (nous contacter pour connaître nos coordonnées bancaires)

De France et de l’étranger :

• Par virement bancaire (nous contacter pour connaître nos coordonnées bancaires)

En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France ou à Monaco. L’encaissement du chèque est réalisé à la réception du chèque.

Le chèque sera à envoyer à EI PLUJA Sigrid – 9 Clos Saint Veran 13660 ORGON

Selon les circonstances, certaines solutions de paiement peuvent être momentanément désactivées.

En cas de paiement par chèque bancaire, vos articles sont réservés pour un délai de 7 jours . Passé les 7 jours de réservation, les articles sont réintégrés au stock. L’Atelier de SI ne garantit plus leur disponibilité.
Selon les circonstances, certaines solutions de paiement peuvent être momentanément désactivées.

Livraison

Les livraisons en France métropolitaine, Andorre et Monaco sont effectuées par défaut via les services de La Poste, à l’adresse de votre choix, en Colissimo suivi. Les frais de port sont à la charge de l’acheteur.

Pour toute commande dépassant 150€, les frais de port sont offerts pour les livraisons en France métropolitaine, en Andorre et à Monaco.

Les livraisons à destination de l’Union européenne, de la Suisse et du Royaume-Uni sont également effectuées via les services de La Poste, à l’adresse indiquée par l’acheteur. Les frais de port sont fixés à 25€ jusqu’à 5 kg.

Pour les colis volumineux, L’Atelier de SI se réserve le droit de procéder à une expédition en plusieurs envois.

Le délai de livraison indiqué par la poste en Colissimo est de 2 jours ouvrables pour la France métropolitaine, Andorre et Monaco. Pour l’international le délai est entre 3 et 8 jours L’atelier de SI ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.

Si les délais de livraison ne peuvent être respectés, L’Atelier de SI en informera l’acheteur au plus vite. 

Nous privilégions une démarche éco-responsable en récupérant les cartons et le papier bulle utilisés pour nos expéditions auprès d'entreprises locales.

Satisfait ou remboursé
Conformément aux droits du consommateur, l'acheteur bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande. Pendant ce délai, il peut demander un échange ou un remboursement partiel ou total si la commande ne lui donne pas entière satisfaction.

Les articles doivent être retournés dans un délai de 30 jours dans leur emballage d'origine, en parfait état, sans détérioration ni salissure.

Les frais d'envoi et de retour restent à la charge de l'acheteur.

Le(s) produit(s) concerné(s) doivent être renvoyés par voie postale à l'adresse suivante : PLUJA SIGRID, 9 Clos Saint Veran, 13660 Orgon. Avant tout retour, l'acheteur doit envoyer un e-mail à atelierdesi17@gmail.com en précisant le numéro de commande ainsi que les articles concernés.

Les articles personnalisés ou fabriqués sur mesure dans le cadre d'une commande spécifique ne peuvent pas être remboursés.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le montant.

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